Δήλωση Πολιτικής

Στον Ειδικό Λογαριασμό Κονδυλίων Έρευνας του Πανεπιστημίου Πατρών αναγνωρίζουμε την υποχρέωσή μας και αποδεχόμαστε τις ευθύνες μας όσον αφορά στη συνεχή παροχή εξειδικευμένων  ποιοτικών υπηρεσιών προς τα μέλη της πανεπιστημιακής κοινότητας.

Δεσμευόμαστε:

• για τη συνεχή συμμόρφωσή μας με τις εφαρμοστέες νομικές, διοικητικές και κανονιστικές απαιτήσεις,
• για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων μας και τη διαρκή βελτίωση όσον αφορά στην παροχή υπηρεσιών υψηλής και σταθερής ποιότητας,
• για τη συνεχή παρακολούθηση και βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τους σχετικούς κανονισμούς και τις ετήσιες επιθεωρήσεις

Προς εκπλήρωση των παραπάνω δεσμεύσεων έχουμε αναπτύξει, πιστοποιήσει, εφαρμόζουμε και βελτιώνουμε ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σε συμφωνία με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015 καλύπτοντας το σύνολο των διεργασιών τις οποίες εκτελούμε στο πλαίσιο λειτουργίας του ΕΛΚΕ.

Κύρια στοιχεία του παραπάνω Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας αποτελούν:

• Η διαρκής συμμόρφωση με τις σχετικές νομικές, διοικητικές απαιτήσεις και διαδικασίες.
• Η αξιοποίηση των κονδυλίων τα οποία διαχειρίζεται ο ΕΛΚΕ με στόχο την βέλτιστη υποστήριξη της επιστημονικής έρευνας, εκπαίδευσης, κατάρτισης και τεχνολογικής ανάπτυξης.
• Η μέριμνα για την άριστη υποστήριξη της πανεπιστημιακής κοινότητας.
• Η τήρηση των οικονομικών και χρονικών δεσμεύσεων στα έργα τα οποία διαχειριζόμαστε.
• Η αξιοποίηση των νέων ψηφιακών τεχνολογιών και μεθόδων για τη βελτίωση της λειτουργίας της ΜΟΔΥ ΕΛΚΕ.
• Η τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών και των Οδηγών Εφαρμογής των Ερευνητικών / Τεχνολογικών Προγραμμάτων.
• Η διαρκής ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού σχετικά με διαχείριση εθνικών, ευρωπαϊκών και διεθνών προγραμμάτων.
• Η ικανοποίηση των εξυπηρετούμενων από τις υπηρεσίες που παρέχουμε, μέσω της βελτίωσης της παραγωγικότητας και των σχετικών δεικτών απόδοσης.
• Η άριστη συνεργασία με φορείς χρηματοδότησης και λοιπά πανεπιστημιακά και ερευνητικά ιδρύματα.

Η παρούσα Πολιτική είναι διαθέσιμη στο κοινό, υποστηρίζεται από μετρήσιμους στόχους και επιθεωρείται ετησίως από την Διοίκηση της ΜΟΔΥ ΕΛΚΕ.