Στο πλαίσιο της δέσμευσης της διοίκησης της ΜΟΔΥ ΕΛΚΕ για συνεχή και αποτελεσματική βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τα μέλη της ακαδημαϊκής κοινότητας και τους εμπλεκόμενους φορείς, συνάφθηκε η από 15/10/2021 σύμβαση με εξωτερικό σύμβουλο για την παροχή υπηρεσιών σχεδιασμού, ανάπτυξης, εγκατάστασης, εφαρμογής και υποστήριξης πιστοποίησης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας στον ΕΛΚΕ του Πανεπιστημίου Πατρών, σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2015.

Κατόπιν πολλαπλών τεχνικών συναντήσεων του συμβούλου με τα στελέχη του ΕΛΚΕ και υπό το συντονισμό και την εποπτεία του Καθηγητή Δημ. Μούρτζη, Επιστημονικά Υπεύθυνου της Πράξης: «Δράσεις Υποστήριξης της λειτουργίας των Ανώτατων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων ως δικαιούχων στη διαχείριση και υλοποίηση παρεμβάσεων του ΕΠΑΝΑΔΕΔΒΜ-Δράση για το Πανεπιστήμιο Πατρών»,  που χρηματοδοτεί την εγκατάσταση συστήματος ISO 9001:2015 στον ΕΛΚΕ

– καταγράφηκαν οι εσωτερικές διεργασίες και διαδικασίες που εφαρμόζονται,

– προσδιορίστηκαν οι ανάγκες και οι προσδοκίες των εμπλεκόμενων μερών,

– εντοπίστηκαν ισχυρά σημεία αλλά και σημεία που χρήζουν βελτίωσης.

Παράλληλα τίθεται σε εφαρμογή διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών της ΜΟΔΥ ΕΛΚΕ μέσω του παρακάτω ερωτηματολογίου.

Παρακαλούμε αφιερώστε λίγα λεπτά για την συμπλήρωσή του καθώς η γνώμη σας για τη λειτουργία της υπηρεσίας είναι πολύτιμη.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία, αναμένοντας την ανταπόκρισή σας.

* Τυχόν προσωπικά δεδομένα που εισάγονται στο πλαίσιο του παρόντος ερωτηματολογίου, θα χρησιμοποιηθούν
αποκλειστικά και μόνο κατά τη συλλογή και επεξεργασία των στοιχείων με στόχο την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών από τη ΜΟΔΥ ΕΛΚΕ.